DexoTH

นโยบายความเป็นส่วนตัว DexoTH

Version 1 · มีผลบังคับใช้ 8 สิงหาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่บริษัท เด็กซ์โซ ทีเอช เทคโนโลยี จำกัด เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แพลตฟอร์ม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") โดยครอบคลุมข้อมูลบัญชีแพลตฟอร์มของท่าน ซึ่ง DexoTH เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนข้อมูลบุคลากรภายในพื้นที่ทำงานของบริษัทลูกค้า อยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทนั้น (บริษัทลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ DexoTH เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล)

11. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เด็กซ์โซ ทีเอช เทคโนโลยี จำกัด (Dexo TH Technology Co., Ltd.) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0205569040330 สำนักงานใหญ่จังหวัดชลบุรี ประเทศไทย

ช่องทางติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: tanawat@dexoth.com

22. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมลที่ทำงาน รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว) รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี) และการตั้งค่าภาษา

• ข้อมูลการเป็นสมาชิกพื้นที่ทำงาน — พื้นที่ทำงาน (Tenant) ที่ท่านสังกัด บทบาทของท่าน และข้อมูลพนักงานที่องค์กรของท่านเชื่อมโยงไว้ (ถ้ามี)

• ข้อมูลการใช้งานและความปลอดภัย — ประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และบันทึกกิจกรรมเพื่อความปลอดภัยและการสนับสนุน

• ข้อมูลผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน — สำหรับเจ้าของพื้นที่ทำงานและผู้ติดต่อด้านบัญชี: ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ

• บันทึกทางกฎหมาย — หลักฐานการยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายฉบับนี้ (เวอร์ชัน วันและเวลา) เก็บไว้เป็นพยานหลักฐานแห่งข้อตกลง

33. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• เพื่อสร้างและดูแลบัญชีของท่านและให้บริการ — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))

• เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการทุจริตและการใช้งานในทางที่ผิด และเก็บบันทึกการตรวจสอบ — ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (มาตรา 24(5)) และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6))

• เพื่อออกใบแจ้งหนี้และเอกสารภาษี — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย

• เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการและตอบข้อซักถาม — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา / ประโยชน์อันชอบธรรม

• การสื่อสารการตลาด (ถ้ามี) จะส่งเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

บริษัทไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อท่าน และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

44. บทบาทผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลบัญชีแพลตฟอร์ม (ตามนโยบายฉบับนี้): DexoTH เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลบุคลากรภายในพื้นที่ทำงานของลูกค้า (ข้อมูลพนักงาน การฝึกอบรม วินัย ผลการปฏิบัติงาน ฯลฯ): บริษัทลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ DexoTH เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) สำหรับข้อมูลส่วนนี้ โปรดดูประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับบุคลากรขององค์กรของท่านในโมดูล PDPA ของแพลตฟอร์ม

55. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะแก่: (ก) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (ผู้ประมวลผลช่วง) ที่โฮสต์และดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้สัญญาที่มีข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการคลาวด์ด้านฐานข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน และพื้นที่จัดเก็บ และผู้ให้บริการโฮสติ้งแอปพลิเคชัน (ข) ที่ปรึกษาวิชาชีพ ผู้ตรวจสอบ และหน่วยงานผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด (ค) ผู้รับโอนกิจการกรณีควบรวมหรือโอนธุรกิจ ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า ทั้งนี้ รายการประเภทผู้ประมวลผลช่วงฉบับปัจจุบันขอรับได้เมื่อร้องขอ

66. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของแพลตฟอร์มจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีการบริหารจัดการ ตั้งอยู่ ณ ประเทศสิงคโปร์ และให้บริการแอปพลิเคชันผ่านเครือข่ายส่งมอบเนื้อหาระดับสากล การโอนข้อมูลดำเนินการตามบทบัญญัติการโอนข้อมูลไปต่างประเทศของ PDPA พร้อมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลตามสัญญากับผู้ให้บริการโฮสติ้ง และการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างรับส่งและขณะจัดเก็บ

77. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี บริษัทเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการบังคับตามข้อตกลง โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีสำหรับบันทึกที่เกี่ยวข้องกับสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย และสั้นกว่านั้นมากสำหรับบันทึกการใช้งานตามปกติ

บันทึกการยอมรับข้อกำหนดเก็บรักษาตลอดอายุบัญชีบวกอายุความตามกฎหมาย เพื่อเป็นพยานหลักฐานแห่งข้อตกลง

88. มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างรับส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ การจัดเก็บรหัสผ่านแบบแฮช การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท การแยกข้อมูลระหว่าง Tenant การจำกัดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตามหลัก least-privilege บันทึกการตรวจสอบ และการสำรองข้อมูลตามรอบ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการให้บริการ

99. สิทธิของท่านตาม PDPA

ท่านมีสิทธิ: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม (กรณีประมวลผลบนฐานความยินยอม) และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

การใช้สิทธิ ติดต่อ tanawat@dexoth.com บริษัทจะตอบสนองภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอที่ตรวจสอบยืนยันได้ การใช้สิทธิไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

1010. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่า (เช่น ภาษา) ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของบริการ และไม่ติดตามท่านข้ามเว็บไซต์อื่น

1111. การแก้ไขนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันและวันที่มีผลบังคับใช้จะเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเสมอ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะนำเสนอให้รับทราบอีกครั้งเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป