นโยบายความเป็นส่วนตัว DexoTH
Version 1 · มีผลบังคับใช้ 8 สิงหาคม 2569
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่บริษัท เด็กซ์โซ ทีเอช เทคโนโลยี จำกัด เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แพลตฟอร์ม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") โดยครอบคลุมข้อมูลบัญชีแพลตฟอร์มของท่าน ซึ่ง DexoTH เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนข้อมูลบุคลากรภายในพื้นที่ทำงานของบริษัทลูกค้า อยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทนั้น (บริษัทลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ DexoTH เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล)
11. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล▸
บริษัท เด็กซ์โซ ทีเอช เทคโนโลยี จำกัด (Dexo TH Technology Co., Ltd.) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0205569040330 สำนักงานใหญ่จังหวัดชลบุรี ประเทศไทย
ช่องทางติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: tanawat@dexoth.com
22. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม▸
• ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมลที่ทำงาน รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว) รูปโปรไฟล์ (ถ้ามี) และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเป็นสมาชิกพื้นที่ทำงาน — พื้นที่ทำงาน (Tenant) ที่ท่านสังกัด บทบาทของท่าน และข้อมูลพนักงานที่องค์กรของท่านเชื่อมโยงไว้ (ถ้ามี)
• ข้อมูลการใช้งานและความปลอดภัย — ประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และบันทึกกิจกรรมเพื่อความปลอดภัยและการสนับสนุน
• ข้อมูลผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน — สำหรับเจ้าของพื้นที่ทำงานและผู้ติดต่อด้านบัญชี: ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ
• บันทึกทางกฎหมาย — หลักฐานการยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายฉบับนี้ (เวอร์ชัน วันและเวลา) เก็บไว้เป็นพยานหลักฐานแห่งข้อตกลง
33. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย▸
• เพื่อสร้างและดูแลบัญชีของท่านและให้บริการ — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการทุจริตและการใช้งานในทางที่ผิด และเก็บบันทึกการตรวจสอบ — ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (มาตรา 24(5)) และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6))
• เพื่อออกใบแจ้งหนี้และเอกสารภาษี — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
• เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการและตอบข้อซักถาม — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา / ประโยชน์อันชอบธรรม
• การสื่อสารการตลาด (ถ้ามี) จะส่งเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
บริษัทไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อท่าน และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
44. บทบาทผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูลบนแพลตฟอร์ม▸
ข้อมูลบัญชีแพลตฟอร์ม (ตามนโยบายฉบับนี้): DexoTH เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลบุคลากรภายในพื้นที่ทำงานของลูกค้า (ข้อมูลพนักงาน การฝึกอบรม วินัย ผลการปฏิบัติงาน ฯลฯ): บริษัทลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ DexoTH เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) สำหรับข้อมูลส่วนนี้ โปรดดูประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับบุคลากรขององค์กรของท่านในโมดูล PDPA ของแพลตฟอร์ม
55. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล▸
บริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะแก่: (ก) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (ผู้ประมวลผลช่วง) ที่โฮสต์และดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้สัญญาที่มีข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการคลาวด์ด้านฐานข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน และพื้นที่จัดเก็บ และผู้ให้บริการโฮสติ้งแอปพลิเคชัน (ข) ที่ปรึกษาวิชาชีพ ผู้ตรวจสอบ และหน่วยงานผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด (ค) ผู้รับโอนกิจการกรณีควบรวมหรือโอนธุรกิจ ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า ทั้งนี้ รายการประเภทผู้ประมวลผลช่วงฉบับปัจจุบันขอรับได้เมื่อร้องขอ
66. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ▸
ข้อมูลของแพลตฟอร์มจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีการบริหารจัดการ ตั้งอยู่ ณ ประเทศสิงคโปร์ และให้บริการแอปพลิเคชันผ่านเครือข่ายส่งมอบเนื้อหาระดับสากล การโอนข้อมูลดำเนินการตามบทบัญญัติการโอนข้อมูลไปต่างประเทศของ PDPA พร้อมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลตามสัญญากับผู้ให้บริการโฮสติ้ง และการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างรับส่งและขณะจัดเก็บ
77. ระยะเวลาการเก็บรักษา▸
ข้อมูลบัญชีเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี บริษัทเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการบังคับตามข้อตกลง โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีสำหรับบันทึกที่เกี่ยวข้องกับสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย และสั้นกว่านั้นมากสำหรับบันทึกการใช้งานตามปกติ
บันทึกการยอมรับข้อกำหนดเก็บรักษาตลอดอายุบัญชีบวกอายุความตามกฎหมาย เพื่อเป็นพยานหลักฐานแห่งข้อตกลง
88. มาตรการรักษาความปลอดภัย▸
บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างรับส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ การจัดเก็บรหัสผ่านแบบแฮช การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท การแยกข้อมูลระหว่าง Tenant การจำกัดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตามหลัก least-privilege บันทึกการตรวจสอบ และการสำรองข้อมูลตามรอบ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการให้บริการ
99. สิทธิของท่านตาม PDPA▸
ท่านมีสิทธิ: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม (กรณีประมวลผลบนฐานความยินยอม) และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
การใช้สิทธิ ติดต่อ tanawat@dexoth.com บริษัทจะตอบสนองภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอที่ตรวจสอบยืนยันได้ การใช้สิทธิไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
1010. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน▸
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่า (เช่น ภาษา) ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของบริการ และไม่ติดตามท่านข้ามเว็บไซต์อื่น
1111. การแก้ไขนโยบาย▸
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันและวันที่มีผลบังคับใช้จะเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเสมอ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะนำเสนอให้รับทราบอีกครั้งเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
